Пока на улице гремит война двух государств и течет XX век, в известном европейском отеле свои приключения. Консьерж Густав Н берёт на поруки и в ученики Зеро Мустафу, который становится младшим портье. Отель посещают различные важные личности, в числе которых и небезызвестная пожилая Мадам Д. Между женщиной и Густавом существует недвусмысленная связь, что приводит к весьма забавному итогу, а именно к поискам картины "Мальчик с яблоком". Пропажа творения периода Ренессанса переворачивает с ног на голову весь мирок внутри отеля и заставляет пуститься Густава и его юного друга в бега.
Девятнадцатилетний Бен в свое время немало хлопот принёс самым близким людям – семье. Сейчас он на кануне Сочельника сбежал из реабилитационного центра с клятвами, что изменился и что он сейчас совершенно другой человек. Мама по имени Холли очень рада видеть сына и принимает его с распростёртыми объятиями, хотя и опасается его из-за прошлого – совершенно не факт, что парень изменился. Следующие 24 часа покажут очень много того, что скрыто. Откроется немало тайн, из-за которых безграничная любовь Холли к сыну пройдет огромные испытания. Что бы не случилось, мать сделает всё возможное,